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目前,遂昌县困难人员的医疗救助费用可在医院直接结算,不再需要拿着各种资料跑民政、跑社保再报销,大大方便了困难人员,即减少了困难人员办理相关事项来回跑的时间,也使民政部门实现集中审核付费,提高了工作效率,这是遂昌县民政局借助”互联网+” 创新服务模式推进“最多跑一次”改革的具体缩影。

近年来,遂昌县民政局按照省、市“最多跑一次”改革部署,推进简政放权、放管结合、优化服务系列行政审批制度改革,以群众满意为导向,加快推进流程优化、环节简化、网上运行,确保“最多跑一次”改革落到实处,真正实现让数据信息多跑腿、让群众少跑腿、不跑腿,切实提高了人民群众的满意度和幸福感。

据悉

遂昌县民政局在创新服务模式推进“最多跑一次”改革中,按照“简政放权、放管结合”的工作思路,对行政权力事项进行全面梳理,根据省民政厅群众和企业到政府办事事项指导目录,共梳理出66大项,79小项由县级层面办理的群众和企业到政府办事事项,通过优化流程等方式实现最多跑一次。其中,下放至乡镇街道事项共21项,编制、变更、撤销门(楼)牌号码,核发门牌证(门牌证明))和地名证明在各乡镇(街道)便民服务中心与县行政服务中心均可办理。

“婚、育、户”联办撬动婚育服务领域改革

2019年5月初,遂昌县在全市率先实现婚姻登记关联事项“一件事”办理,运用“互联网+”科技,积极探索工作方式,切实提高办事质量。县民政局作为牵头单位,与公安、卫生健康、跑改办等部门多次协调对接,全市首先推出婚姻登记、户口迁移、生育登记三个事项“一站式”申请办理,实现了从“至少跑3个部门、填写3张申请表、需要几天时间办结”到“只需跑1个部门填写1张申请表,半小时左右办结”的跨越,按照现有办理量统计,此项改革每年可减少材料上万份,减少群众跑腿上万趟。

婚、育、户“一站式”申请办理

实现公民身后“一件事”“一站结”

工作人员在现场“码上办”

以往,逝者家属需要凭医院开具的《居民死亡医学证明(推断)书》、户口本、身份证等材料到公安户籍窗口办理好了户口注销业务,才可以到殡葬部门进行火化。丧事办好后,还要再专门抽个时间带上身份证、死亡证明等材料到社保、医保窗口办理领取社保待遇、医保个账退还手续。今年5月初,遂昌县全面推行公民身后“一件事”一站式办理,将民政局、卫健局、公安局、人力社保局、医保局、退役军人事务局等部门“合为一体”,通过“一窗受理、并联办理”机制将正常死亡办理“多事项”“多部门”“多流程”整合为“一件事”“一次办结”,通过联办专窗,由民政殡葬窗口工作人员对群众“身后事”联办事项一次性收件,通过政务钉钉实现信息分享分送,各事权单位依事项并联办结,切实提高群众办事效率,增强人民群众的获得感和满意度。

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